控制工作的过程一般包括(  )。A.明确职责 B.建立标准 C.衡量绩效

考试题库2022-08-02  54

问题 控制工作的过程一般包括(  )。A.明确职责B.建立标准C.衡量绩效D.调整结构E.纠正偏差

选项 A.明确职责
B.建立标准
C.衡量绩效
D.调整结构
E.纠正偏差

答案 BCE

解析 控制工作的过程一般包括三个步骤:①建立标准。控制工作的第一步是必须建立明确、具体的标准。控制标准是检查和衡量实际工作的基准,也是开展控制工作的前提。②衡量绩效。控制工作的第二步是要检查实际工作、测量工作结果、收集必要的信息,并将这些信息与标准进行比较,衡量工作的结果,发现工作中的偏差。③纠正偏差。控制工作的第三步是找出工作偏差产生的原因,针对原因采取相应的对策和方法,纠正工作中的偏差。
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