结果类指标是反映企业绩效的价值指标,下列各项中属于结果类指标的是( )。A.

题库2022-08-02  38

问题 结果类指标是反映企业绩效的价值指标,下列各项中属于结果类指标的是(   )。A.经济增加值B.产量C.客户满意度D.资本性支出

选项 A.经济增加值
B.产量
C.客户满意度
D.资本性支出

答案 A

解析 企业的关键绩效指标一般可分为结果类和动因类两类指标。结果类指标是反映企业绩效的价值指标,主要包括投资报酬率、权益净利率、经济增加值、息税前利润、自由现金流量等综合指标;动因类指标是反映企业价值关键驱动因素的指标,主要包括资本性支出、单位生产成本、产量、销量、客户满意度、员工满意度等。
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