(2017年真题)顺通公司是一家快递公司,2016年,顺通公司开始使用平衡计分卡

资格题库2022-08-02  46

问题 (2017年真题)顺通公司是一家快递公司,2016年,顺通公司开始使用平衡计分卡衡量公司业绩,并选取了数字化信息系统覆盖率、销售增长率等指标作为业绩衡量指标。上述指标涵盖的角度有(   )。A.创新与学习角度B.顾客角度C.内部流程角度D.财务角度

选项 A.创新与学习角度
B.顾客角度
C.内部流程角度
D.财务角度

答案 ABCD

解析 数字化信息系统覆盖率属于内部流程指标和创新与学习指标,选项A、C正确;销售增长率属于财务指标和顾客指标,选项B、D正确。
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