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  3. 资料一 　　甲公司是一家于2000年上市的C国汽车制造公司，主要经营新能源小汽

资料一 　　甲公司是一家于2000年上市的C国汽车制造公司，主要经营新能源小汽

考试题库2022-08-02  51
问题 资料一　　甲公司是一家于2000年上市的C国汽车制造公司，主要经营新能源小汽车、SUV、皮卡汽车、大型运输车等四个板块的汽车产品的生产。按照上述板块，甲公司将管理架构分为四个事业部：　　（1）新能源小汽车：受国家补贴政策影响，新能源小汽车行业近年来获得了快速的发展，每年保持了13%的高增长率。甲公司生产的X牌新能源小汽车，其市场占有率为30%，最大竞争对手乙公司的同类产品的市场占有率为20%。　　（2）SUV汽车：SUV汽车已经进入了产品生命周期中的成熟期。虽然该类型的SUV汽车行业处于缓慢增长状态，但是，由于甲公司的SUV品牌优势明显，所以保持着很高的市场占有率，在SUV汽车销售排行榜中名列第一。　　（3）皮卡汽车：在中西部地区，皮卡汽车市场的需求量很大，每年的行业增长率均处于10%以上。但是，本公司皮卡业务的市场份额却很低，而且目前处于亏损状态。经过深入研究后认为，公司可以凭借多年来积累的品牌优势将这一业务板块发展起来，形成新的利润增长点。　　（4）大型运输车：近年来，随着铁路网络运输的兴起，公路运输的比例在降低，对于大型运输车行业来说并不乐观，其行业增长率仅在5%左右，处于低增长水平。甲公司的大型运输车由于技术问题，竞争优势不足，市场份额仅占6%，落后于同类车企。　　随着汽车市场的竞争愈加激烈，尤其是本企业的皮卡型汽车产品在市场上面临很大的竞争压力。但是为了发展皮卡业务，甲公司决定进行战略变革。变革的具体措施分为以下几个方面：首先，由设计上述产品线的设计人员共同设计一种基本车型，使之能够与各种附件（如电子控制装置等等）灵活组合。然后将各分厂拥有批量生产经验的员工集中起来从事基本车型的生产。原来从事各类车型特殊部件生产的员工，根据新的设计仍旧进行各种部件的专业化生产。通过内部调整，既有利于实现大批量生产，也能够满足市场的多样化需求。　　资料二　　近年来国内的生产要素成本不断上涨，尤其是劳动力成本的价格上涨最为明显，为了降低生产成本，利用国外相对廉价的劳动力资源，甲公司决定进军东南亚市场。由于本公司的新能源小汽车技术先进，因此决定将一部分新能源小汽车业务迁移至国外，从而进一步扩大本公司新能源小汽车在东南亚的国际市场份额。越南北方地区铁矿石资源丰富，经过冶炼、加工之后可以为汽车提供钢材，节省运输费用，因此，公司决定在越南建立合资企业，利用当地廉价的劳动力资源和便利的海上运输实现产品当地生产当地销售。　　资料三　　随着全球化进程的不断加快，甲公司在谋求进军东南亚市场的同时，全球知名皮卡车企A在世界主要国家均进行了投资建厂，车企A将C国作为重点投资区域，为了更好的服务C国市场，在C国B市建立了公司并将其作为C国总部，独立运营，分别在各重要一线城市开设分公司，各分公司分别负责当地市场。Q城市处于中西部地区，处在Q城市的分公司根据中西部地区消费者的喜好，专门开发出了专供本区域的皮卡汽车品牌，产品一经投放市场，立即得到了该地区消费者的欢迎。由于当今皮卡汽车行业全球化程度较高，但甲公司作为一个民族品牌，主要优势是本土用户的忠诚度，皮卡业务不具备向外扩张的能力。　　为了应对车企A的皮卡汽车品牌对本公司皮卡产品的市场冲击，甲公司计划与拟进入本国的另一家国际皮卡车企进行合作，成立一家合资企业。甲公司通过出让部分厂区和皮卡汽车组装生产线，享有合资企业的30%股份，以合作开发皮卡汽车市场。同时，本公司开始重新定位自己在本领域的业务，开始利用本公司皮卡品牌的底盘调教技术与其他皮卡企业进行合作。以上两方面的策略均取得了良好的效果。　　资料四　　甲公司计划实施多元化战略，决定进军冶金设备制造业。为了让本公司的冶金设备制造业务快速增长，提高市场占有率，公司制定了增加广告费和改变销售信用政策方面的措施，但是在这两方面并未取得理想效果。在投放2000万元资金展开广告攻势后，甲公司的冶金设备产品受到市场的广泛关注，公司管理层认为广告效果良好，市场的需求量预计会大增，于是加大了产品的生产。甲公司的广告攻势虽然提高了公司的知名度和关注度，但是光靠有的放矢的广告攻势无法刺激消费者的购买欲望，广告效果几乎为零。产品销售总经理为了增加销售数量，对大客户或者是小额消费者组成的团购集体放松信用管理，最终导致账款回收不力，给甲公司带来了巨大的坏账压力。　　甲公司的冶金设备制造业务在上述战略下，并未取得理想的效果，亏损进一步扩大，并且订单数量没有达到预期，经审批该公司决定逐步退出这一经营业务，逐渐转向新业务市场。在退出冶金设备制造业务时，该公司遇到了一系列问题，包括：一些固定资产专业化程度很高，无法转作他用，并且清算价值很低；此外还需要裁减一部分员工，企业按照约定给予职工一定的补偿。裁员公告发出后，立刻遭到了被裁员工的强烈反对，他们不愿离开公司，因此，裁员的难度很大，经过员工与公司的反复协商，最终达成了离职协议。　　要求：（1）根据资料一中甲公司对皮卡汽车的结构与管理的调整可以判断，该公司进行的战略变革具体涉及哪些方面。　要求：（2）根据资料一，依据波士顿矩阵理论，直接判断甲公司的四个业务板块分别属于哪种业务，并基于四个业务板块所属类型的特点和现状，分别针对下一步战略简要提出建议。要求：（3）根据资料二，依据发展中国家企业进行国际化的动因，分析甲公司进行国际化经营的动因。要求：（4）根据资料三，依据横向分工结构的基本类型，分析车企A进入C国之后应用了哪种组织结构。　要求：（5）依据资料三，甲公司作为新兴市场的本土企业，面对国际企业A公司的投资与市场运作，应该采取哪种战略，并结合材料分析甲公司具体的应对措施。要求：（6）根据资料四，依据《企业内部控制应用指引第9号——销售业务》，指出甲公司在制定冶金设备制造业务战略时所面对的风险。　要求：（7）根据资料四，依据波特的《竞争战略》，指出甲公司在实施收缩战略时面临着哪些障碍。
选项
答案
解析 （1）产品和服务变革：由设计皮卡型汽车产品线的设计人员共同设计一种基本车型，能够与各种附件（如电子控制装置等等）灵活组合；
　　结构和体系变革：将各分厂拥有批量生产经验的员工集中起来从事基本车型的生产。
（2）依据市场增长率和相对市场占有率的高低，新能源小汽车板块，拥有高增长率13%（大于10%）且高相对市场占有率30%（30%大于20%），因此属于明星业务：针对该业务应在短期内优先提供其所需的资源，保护其新能源小汽车业务在国内市场上的领先地位，持续地在研发和技术上给予大力投入，积极扩大经济规模和市场机会，以长远利益为目标，进一步提高市场占有率，新能源小汽车事业部最好是由对生产技术和销售两方面都很内行的人才来领导。
　　SUV汽车板块增长缓慢且保持高市场占有率，因此属于现金牛业务：该类型的SUV汽车行业处于缓慢增长状态，所以可以进一步进行市场细分，维持其现有的增长率或延缓增长率下降的速度，SUV汽车事业部的领导者最好是市场营销型人物。
　　皮卡汽车板块，行业增长率处于10%以上且市场份额很低，因此属于问题业务：由于具备成为新增长点的基础条件，因此可以努力将其从问题业务转化为将来的明星业务，应当详细分析目前阻碍皮卡业务发展的问题所在并作出改进，公司需在一段时期内对该板块给予扶持，并将扶持方案列入公司的长期计划中。皮卡汽车业务应当选拔有规划能力、敢于冒风险的人才来领导，可以采取智囊团或项目组织等形式来发展该业务。
　　大型运输车板块的行业增长率仅在5%左右，处于低增长水平，且竞争优势不足，市场份额仅占6%，落后于同类车企，因此属于瘦狗业务，对这类产品应采用撤退战略：首先应减少批量，逐渐撤退。其次是将剩余资源向其他业务转移。
（3）①寻求市场。甲公司决定进军东南亚市场。由于本公司的新能源小汽车技术先进，因此决定将一部分新能源小汽车业务迁移至国外，从而进一步扩大本公司新能源小汽车在东南亚的国际市场份额。
　　②寻求效率。近年来国内的生产要素成本不断上涨，尤其是劳动力成本的价格上涨最为明显，为了降低生产成本，利用国外相对廉价的劳动力资源，甲公司决定进军东南亚市场。
　　③寻求资源。越南北方地区铁矿石资源丰富，经过冶炼、加工之后可以为汽车提供钢材，节省运输费用，因此，公司决定在越南建立合资企业，利用便利的海上运输实现产品当地生产当地销售。

（4）属于区域事业部制结构。区域事业部制结构是指按照特定的地理位置来对企业的活动和人员进行分类，当企业在不同地理区域展开业务时，较为适用。甲公司在C国B市设立公司并将其作为C国总部，在各重要一线城市设立分公司，各分公司分别负责本区域的公司市场业务。
（5）皮卡汽车行业的全球化程度高，而甲公司皮卡汽车业务只是在本土具有一定的优势，不具备向区域外开展业务的竞争实力，此时甲公司应该采取的战略是“躲闪者”战略，应通过转向新业务或缝隙市场避开竞争。
　　具体的应对措施：①与跨国公司共同建立合资、合作企业。甲公司计划与拟进入本国的另一家国际皮卡车企进行合作，成立一家合资企业，共同开发皮卡汽车市场。
　　②重新定义自己的核心业务，避开与跨国公司的直接竞争。本公司重新定位自己在该领域的业务，开始利用本公司皮卡汽车品牌的底盘调教技术与其他皮卡企业进行合作。
（6）①客户信用管理不到位，账款回收不利等，可能导致销售款项不能收回或遭受欺诈。产品销售总经理为了增加销售数量，对大客户或者是小额消费者组成的团购集体放松信用管理，最终导致账款回收不力，给甲公司带来了巨大的坏账压力。
　　②销售政策和策略不当，市场预测不准确，销售渠道管理不当，可能导致销售不畅、库存积压、经营难以为继。甲公司投放广告时认为效果良好，于是加大了产品的生产，但是后来广告效果实际并不理想，市场预测不准确，造成了产品的积压。
（7）①固定资产的专用性程度高：甲公司的一些固定资产专业化程度很高，无法转作他用，并且清算价值很低，说明面临固定资产专用性程度很高的退出障碍。
　　②退出成本高：退出冶金设备制造业务需要裁减一部分员工，企业按照约定给予职工一定的补偿，属于退出障碍中的退出成本。
　　③感情障碍：裁员公告发出后，立刻遭到了被裁员工的强烈反对，他们不愿离开公司。
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