首页
登录
财务会计
某三星级饭店地处东部沿海,周边高档饭店林立。近几年,当地接待的团体观光游客大幅度
某三星级饭店地处东部沿海,周边高档饭店林立。近几年,当地接待的团体观光游客大幅度
最全题库
2022-08-02
19
问题
某三星级饭店地处东部沿海,周边高档饭店林立。近几年,当地接待的团体观光游客大幅度减少,商务客人比重逐渐增加。时值销售淡季,竞争激烈,该饭店的出租率和经营利润不断下降。饭店经营者决定围绕开源节流的总目标,对目前的客房产品、价格和成本费用指标进行调整。取消楼层服务台,设立客房服务中心。这是因为客房服务中心具有( )特点。A.营造宽松的入住环境B.给游客带来亲切感C.提高工作效率D.统一指挥E.安全
选项
A.营造宽松的入住环境
B.给游客带来亲切感
C.提高工作效率
D.统一指挥
E.安全
答案
D
解析
房务中心是国外饭店流行的客房服务形式,实行专业化管理。具有以下特点:①不在楼层设立服务台,而是在客房部下设房务中心,统一协调住店客人的服务工作;②房务中心24小时有专职员工值班,通过饭店内部的呼叫系统,安排有关部门员工提供客人所要求的服务;③可以大大降低客房部门的劳动力成本;④如果客源结构中商务散客占多数,则可采用房务中心的形式。
转载请注明原文地址:https://tihaiku.com/caiwukuaiji/2738920.html
本试题收录于:
初级旅游经济题库初级经济师分类
初级旅游经济
初级经济师
相关试题推荐
调查周边环境中的生物 一、考题回顾
小学品德《环球旅行去》主要教学过程及板书设计 教学过程 环节一:新课导入 运用温故知新导入法。同学们,我们上节课领略了周边国家的风采,是不是很想出去看看?
班上同学搞小团体,作为班主任,你怎么办?
党政机关和人民团体公开发布重大事件或重要决定事项的报道性公文,应用()A.公告
理辅导或咨询工作要以()为主,面向全校学生,通过个别面询、团体辅导活动、心理行
心理辅导或咨询工作要以()为主,面向全校学生,通过个别面询、团体辅导活动、心理
团体咨询最适宜的对象是()A.学习困难者 B.人际适应不良者 C.情绪困扰
根据目前国际上通行的划分方法,客房数量在( )间以上的饭店属于大型饭店。A.1
向游客提供食、住、行、游、购、娱等多种服务的旅游业具有( )的特点。A.综合性
某三星级饭店地处东部沿海,周边高档饭店林立。近几年,当地接待的团体观光游客大幅度
随机试题
______!Thereisatraincoming.A、LookoutB、LookaroundC、LookforwardD、Look
Esperantoisanartificiallanguage,designedtoserveinternationallyasan
经营责任制的基本原则不包括()。
可治疗口舌生疮、痰热咳嗽的是A.铅丹 B.硼砂 C.炉甘石 D.轻
口腔科的牙钻结构复杂,且经常接触破损的黏膜,常有血液污染。牙钻属于A:高度危险性
确诊中毒型细菌性痢疾最有价值的检查是()。A.粪便镜检 B.血白细胞计数 C
关于风动工具的锤子、钻头等工作部件,以下说法正确的是()。应安装牢固,以防止在工
A. B. C. D.
中国古代神话传说中创造天地的是()。A.黄帝 B.女娲 C.盘古 D.伏
甲公司有职工500名,2016年该公司生产经营发生严重困难,准备裁员。同年6月1
最新回复
(
0
)