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饭店服务补救的基本步骤有( )。A.道歉 B.开除失误员工 C.合理赔偿
饭店服务补救的基本步骤有( )。A.道歉 B.开除失误员工 C.合理赔偿
免费题库
2022-08-02
46
问题
饭店服务补救的基本步骤有( )。A.道歉B.开除失误员工C.合理赔偿D.超值补偿E.善待顾客
选项
A.道歉
B.开除失误员工
C.合理赔偿
D.超值补偿
E.善待顾客
答案
ACDE
解析
饭店服务补救的基本步骤与方式见表8-1。
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