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财务会计
在旅游接待过程中,旅行社应主要通过( )方式管控导游员的导游讲解。A.游客意见
在旅游接待过程中,旅行社应主要通过( )方式管控导游员的导游讲解。A.游客意见
资格题库
2022-08-02
18
问题
在旅游接待过程中,旅行社应主要通过( )方式管控导游员的导游讲解。A.游客意见反馈B.深入现场抽查C.导游员请示汇报D.年终考核评审
选项
A.游客意见反馈
B.深入现场抽查
C.导游员请示汇报
D.年终考核评审
答案
B
解析
导游讲解是旅游接待业务的核心,其水平高低将直接影响旅游者对旅行社服务质量的评价。旅行社管理者通常采取现场抽取的方式检查导游员的导游讲解水平。旅行社通过对导游人员导游讲解水平的监督和管理,发现其中可能存在的不足并加以纠正,以确保旅游者享受到高质量的旅游接待服务。
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高级旅游经济题库高级经济师分类
高级旅游经济
高级经济师
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