2. 财务会计
  3. 客运市场细分是以旅客需求为出发点，根据旅客出行行为的差异性，把旅客总体划分为类似

客运市场细分是以旅客需求为出发点，根据旅客出行行为的差异性，把旅客总体划分为类似

免费题库2022-08-02  61
问题 客运市场细分是以旅客需求为出发点，根据旅客出行行为的差异性，把旅客总体划分为类似旅行群体的过程。请简述客运子市场可以怎样进行细分？请简要概述。
选项
答案
解析 （1）按距离因素细分市场。这是按旅客行程细分市场，有很多细分方法，如0~200公里、201~500公里、501~1000公里、1001~2000公里、2000公里以上。
（2）按地理位置细分市场。在按地理位置细分的东部、中部、西部运输市场上，不同运输方式客运所占比重具有明显的差异。
（3）按消费者追求利益细分市场。运输要为旅客提供快速、便捷、安全、舒适的服务。
人们对于旅行速度的要求越来越高，多数人把速度作为选择运输方式的关键因素。月收入较高的旅客有40%的人把速度作为首要因素，超过30%的人将其置于第二重要的因素。
便捷也是人们考虑的重要因素，有20%的人将其置于首要因素。
舒适度成为人们普遍关心的问题，收入较高的消费者尤为明显。
收入较低的消费者更关心运价的高低，他们希望运价便宜，而对速度、舒适度等则考虑较少。
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