运输产品的核心功能与效用是(  )。A.运输产品的核心功能与效用是保证客货运输载

资格题库2022-08-02  30

问题 运输产品的核心功能与效用是(  )。A.运输产品的核心功能与效用是保证客货运输载体的技术性能B.运输产品的核心功能与效用是向旅客和货主提供运输产品信息C.运输产品的核心功能与效用是满足旅客和货物空间位移的要求D.运输产品的附加利益是向旅客和货主展示客货运输载体的技术性能和外观

选项 A.运输产品的核心功能与效用是保证客货运输载体的技术性能
B.运输产品的核心功能与效用是向旅客和货主提供运输产品信息
C.运输产品的核心功能与效用是满足旅客和货物空间位移的要求
D.运输产品的附加利益是向旅客和货主展示客货运输载体的技术性能和外观

答案 C

解析 核心产品:运输产品的核心功能与效用是满足旅客和货物空间位移的要求。形式产品:运输产品的形式层是旅客和货主能够直观感受到的。例如,运输企业的品牌和标识,车站或港口、机场的设施与环境,客货运输载体的技术性能、外观以及运输企业人员的精神风貌等。扩大产品:这是运输产品购买者应该得到的其他附加利益。例如,信息服务(运输企业向旅客和货主提供产品信息)、服务承诺(安全、及时、迅速运输)、延伸服务(送票业务、货物承运业务)等。
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