何为物流客户服务水平，其组成要素有哪些？

题库2022-08-02 38

问题何为物流客户服务水平，其组成要素有哪些？

选项

答案

解析物流客户服务水平就是设定的物流活动水平的结果，这意味着每一客户服务水平都有相应的成本水平。其组成要素有：(1)顾客所期望的商品(备货保证)(2)在顾客所期望的时间内传递商品(输送保证)(3)符合顾客所期望的质量(品质保证)等 3 个构成要素。

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高级运输经济

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