简要概述保险理赔需遵循的原则。

最全题库2022-08-02  30

问题 简要概述保险理赔需遵循的原则。

选项

答案

解析 保险理赔需遵循的原则包括:

1.主动、迅速、准确、合理。

(1)“主动、迅速”是指理赔的时效性,保险企业在处理赔案时积极主动、不拖延,在规定的承诺期内及时深入现场查勘,及时审查损失金额,对属于保险责任范围的损失,要迅速估算损失金额、及时赔付;

(2)“准确、合理”是指在理赔过程中准确核定损失标的的范围和程度,合理估算应赔偿的金额。

2.重合同、守信用。保险人在处理赔案时,要严格遵守保险合同的条款,尊重被保险人的合法权益。

3.实事求是。要求理赔人员在分析案情、处理赔偿或给付案件时,一切从事实和证据出发,判断保险事故的原因和性质,不得主观臆断。经调查与审核,一旦确认发生了保险责任范围内的事故,就应依照合同从实理赔。
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