2. 财务会计
  3. A公司是智能化家用设备制造企业，从2021年开始，为了提升企业管理水平、管理质量

A公司是智能化家用设备制造企业，从2021年开始，为了提升企业管理水平、管理质量

资格题库2022-08-02  44
问题 A公司是智能化家用设备制造企业，从2021年开始，为了提升企业管理水平、管理质量和企业持续发展的能力，实施以绩效评价为核心的绩效管理工作。2022年初，针对实施中的问题，专门召集一些专家座谈，研究如何进一步改进绩效评价方法。会议记录中的有关内容如下：（1）企业应该根据发展战略目标，考虑未来评价期间的宏观经济政策、外部市场环境和内部管理需要，制定集团级、子公司级、部门级、岗位级等分层级的绩效计划。绩效计划制定完成后，经薪酬委员会审核后以正式文件形式下达执行，执行过程中不予以调整。（2）为了反映企业战略目标实现的关键成功因素，拟采用关键绩效指标法和平衡计分卡相结合方法构建指标体系。评价指标的设计及权重设置在企业不同发展阶段保持不变。（3）围绕年度经营计划的各目标，结合预算指标，董事会研究确定公司关键绩效指标为销量、息税前利润、净资产收益率、经济增加值回报率、客户满意度，并采用专家调查法确定各指标权重。（4）为了将评价指标和评价标准结合在一起，形成公正的评价结果，避免评价结果出现偏差，误导评价主体，无法达到评价目的，企业拟采用功效系数法进行绩效评价计分。为了增加绩效的可比性，对于绩效评价标准的选择只能采用预算标准和历史标准等内部标准，不能使用外部标准。（5）企业将采用平衡计分卡的绩效评价方法进行绩效评价。在构建平衡计分卡指标体系时，将以财务维度为核心，并选取经济增加值回报率、资本周转率、单位生产成本、存货周转率等作为该维度的指标进行绩效评价。为了确保战略主题目标的实现，平衡计分卡绩效目标值一经确定后不得作出调整。（6）企业为了更为准确全面的衡量企业的价值创造力和经营绩效，将经济增加值回报率确定为最重要的绩效指标，赋予其最高权重且要求2022年该指标在2021年基础上提高至少0.5个百分点，相关数据如下表。要求：1.根据资料（1），判断绩效计划的制定与执行程序是否妥当，如果不妥，说明理由。2.根据资料（2），判断是否有不妥之处，如有不妥之处，说明理由。3.根据资料（2），指出关键绩效指标的选取方法，以及选取关键绩效指标应该注意的问题。　　4.根据资料（2），如何理解平衡计分卡中“平衡”的含义。5.根据资料（3），指出公司的关键绩效指标中的结果类指标。6.根据资料（4），指出功效系数法的优缺点。7.根据资料（4），指出绩效评价标准的选择是否有不妥之处，有不妥之处，说明理由。8.根据资料（5），判断是否有不妥之处，如有不妥之处，说明理由。9.根据资料（6），分别计算A公司2021年的经济增加值和经济增加值回报率，并确定2022年经济增加值回报率的最低目标值。
选项
答案
解析 1、不妥当。
理由：绩效计划经薪酬委员会审核，报董事会或类似机构审批后，以正式文件形式下达执行；经审批的下达执行的绩效计划，如果受到国家政策、市场环境、不可抗力等客观因素影响，确需调整的，应严格履行规定的审批程序。
2、存在不妥之处。
理由：在企业不同发展阶段，评价指标的设置和指标的重要程度是不同的。评价指标是根据绩效评价目标和评价主体的需要设计的，指标权重反映企业的考核导向。
3、关键绩效指标选取方法包括：关键成果领域分析方法、组织功能分解法和工作流程分解法。
选取关键绩效指标需要透彻理解企业价值创造模式和战略目标，有效识别核心业务流程和关键价值驱动因素，防止指标体系设计不当导致错误的价值导向或管理缺失。（注意：本题其实是关键绩效指标法缺点的另外一种问法）
4、“平衡”含义包括：财务绩效与非财务绩效的平衡；与客户有关的外部衡量与关键业务过程和学习成长有关的内部衡量的平衡；领先指标与滞后指标设计的平衡；结果衡量与未来绩效衡量的平衡。
5、结果类指标有息税前利润、净资产收益率、经济增加值回报率。
6、功效系数法的优点：从不同侧面对评价对象进行计算评分，满足了企业多目标、多层次、多因素的绩效评价要求。
功效系数法的缺点：标准值确定难度较大，比较复杂。
7、存在不妥之处。
理由：绩效评价标准的选择可以是内部标准，也可以是外部标准。内部标准包括预算标准、历史标准和经验标准；外部标准包括行业标准、竞争对手标准和标杆标准。
8、指标划分存在不妥之处。
理由：单位生产成本、存货周转率属于内部业务流程维度的常用考核指标。
绩效目标值表述存在不妥之处。
理由：如果企业内外部环境发生重大变化、自然灾害等不可抗力对绩效完成程度产生较大影响，对绩效目标值可以按照规定的程序和方法进行调整。
9、经济增加值＝1500－15000×8%＝300（万元）
经济增加值回报率＝300/15000×100%＝2%
2022年最低目标值＝2%＋0.5%＝2.5%
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