道路客运站(场)服务管理应做到( )。A.遵循“旅客至上，服务第一”的宗旨 B

资格题库2022-08-02 14

问题道路客运站(场)服务管理应做到( )。A.遵循“旅客至上，服务第一”的宗旨B.建立良好的候车秩序C.必须加强对站容、车容、仪容的管理D.应制定公共突发事件应急预案E.对运输经营者要一视同仁，统一合理安排运行班次

选项 A.遵循“旅客至上，服务第一”的宗旨
B.建立良好的候车秩序
C.必须加强对站容、车容、仪容的管理
D.应制定公共突发事件应急预案
E.对运输经营者要一视同仁，统一合理安排运行班次

答案 ABCE

解析本题考查客运站服务管理。选项D属于道路客运站安全管理的内容。

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中级运输经济

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