服务质量的测度可以从技术和（　　）两个方面完成。A.功能 B.质量

考试题库2022-08-02 63

问题服务质量的测度可以从技术和（　　）两个方面完成。A.功能B.质量C.职能D.作用

选项 A.功能

B.质量

C.职能

D.作用

答案 C

解析服务质量的测度可以从技术和职能两个方面完成。

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