在执行全面质量管理工作时，以下做法正确的是：A.过分强调技术工具而忽略了管理问题

资格题库2022-08-02 81

问题在执行全面质量管理工作时，以下做法正确的是：A.过分强调技术工具而忽略了管理问题B.在没有确认需求时就运用技术工具C.将全面质量管理作为提高员工生产力的方法D.以追求顾客的完全满意为原则

选项 A.过分强调技术工具而忽略了管理问题
B.在没有确认需求时就运用技术工具
C.将全面质量管理作为提高员工生产力的方法
D.以追求顾客的完全满意为原则

答案 D

解析全面质量管理的主要原则包括：（1）追求顾客的完全满意；（2）不断地改进产品或服务的质量。

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