由于产品不符合严格的尺寸要求，公司遭到了大量的顾客退货。退回的产品通过碾磨机返工

考试题库2022-08-02 69

问题由于产品不符合严格的尺寸要求，公司遭到了大量的顾客退货。退回的产品通过碾磨机返工，并在经过所有步骤后又卖给顾客。这是一个成本较高的流程。降低质量损失成本的最佳方法是( )。A.顾客调查B.增加产成品检查C.缺陷预防D.增加在产品检查

选项 A.顾客调查
B.增加产成品检查
C.缺陷预防
D.增加在产品检查

答案 C

解析在整个制造和质量检查周期中，防止缺陷是降低成本的一个重要方面。选项A，B和D不正确，因为它们属于对控制进行反馈，但都不如事前反馈(预防)有效。

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