在进行邮件调查时，不予回复引起的偏差是一个经常需要考虑的问题。在一个样本(如客户

admin2022-08-02 29

问题在进行邮件调查时，不予回复引起的偏差是一个经常需要考虑的问题。在一个样本(如客户服务处抽取的样本)中，不予回复引起的偏差会引起困难的主要原因是：( )A.难以计算样本均值和标准差B.不予回复者与回复者可能存在系统性的区别C.调查问卷过短D.置信区间会变窄

选项 A.难以计算样本均值和标准差
B.不予回复者与回复者可能存在系统性的区别
C.调查问卷过短
D.置信区间会变窄

答案 B

解析 A不正确，使用公式对于差数据和好数据一样容易处理。B正确。如果回复者作为一个群体和不回复者存在区别，那么，样本就不会是真正随机的。因此，人们可以因为与问卷调查的目的相关的理由而选择不回复。C不正确，更长的调查问卷会增加不回复的偏见。D不正确，不回复减少了样本规模，置信区间会变宽而不是变窄。

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