员工满意度调查的基本程序包括:①确定调查方法;②确定调查组织;③确定调查对象;④

题库2022-08-02  31

问题 员工满意度调查的基本程序包括:①确定调查方法;②确定调查组织;③确定调查对象;④确定满意度调查指向;⑤结果反馈;⑥调查结果分析;⑦制定措施落实,实施方案跟踪。其中排序正确的是( )。A.③①②④⑤⑦⑥B.③④①②⑥⑤⑦C.①③②④⑥⑦⑤D.③②①④⑤⑥⑦

选项 A.③①②④⑤⑦⑥
B.③④①②⑥⑤⑦
C.①③②④⑥⑦⑤
D.③②①④⑤⑥⑦

答案 B

解析 员工满意度调查的基本程序和具体步骤如下。(一)确定调查对象
(二)确定满意度调查指向(调查项目)
(三)确定调查方法
(四)确定调查组织
(五)调查结果分析
(六)结果反馈
(七)制定措施落实,实施方案跟踪
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