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差异化战略是指企业使产品、服务、企业形象等与竞争对手有明显的区别,以获得竞争优势
差异化战略是指企业使产品、服务、企业形象等与竞争对手有明显的区别,以获得竞争优势
admin
2022-08-02
87
问题
差异化战略是指企业使产品、服务、企业形象等与竞争对手有明显的区别,以获得竞争优势而采取的策略。根据上述定义,下列属于差异化战略的是:A.大鸿公司为稳固自己的既得市场,不断降低生产成本,让价格保持在低位B.新运饭店要求服务人员视每一个顾客为回头客,顾客再来时能立即叫出姓氏,并提供最贴心的服务,这让顾客无法拒绝“回头”C.明光公司由于在青年市场遭遇经营瓶颈,改为主攻中老年市场,取得了不错的成效D.为了获得行业利润,不少家电企业联手制定行业价格,市场顿时向卖方一边倒
选项
A.大鸿公司为稳固自己的既得市场,不断降低生产成本,让价格保持在低位
B.新运饭店要求服务人员视每一个顾客为回头客,顾客再来时能立即叫出姓氏,并提供最贴心的服务,这让顾客无法拒绝“回头”
C.明光公司由于在青年市场遭遇经营瓶颈,改为主攻中老年市场,取得了不错的成效
D.为了获得行业利润,不少家电企业联手制定行业价格,市场顿时向卖方一边倒
答案
B
解析
差异化战略的定义要点是:使产品、服务、企业形象等与竞争对手有明显的区别。B项在服务上与竞争对手有明显区别,符合定义。A、D两项未体现区别,C项只是改变市场对象,也未体现定义要点。故答案选B。
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