2. 财务会计
  3. 甲公司主要为全球的通信运营商和通讯设备制造商提供机房、机柜和配线架等产品，这些产

甲公司主要为全球的通信运营商和通讯设备制造商提供机房、机柜和配线架等产品，这些产

资格题库2022-08-02  71
问题 甲公司主要为全球的通信运营商和通讯设备制造商提供机房、机柜和配线架等产品，这些产品基本构成了该企业的主营业务，也是其收入和利润的主要来源。由于一直采用传统的职能型组织结构，后因其主营业务的各类产品线除了客户相类似以外，在研发、制造等方面存在着较大的差异性，这就导致内部管理的差异性加大，对于同一个职能部门的要求也比较高，再加上人员能力欠缺，导致内部管理的责任不清，效率极其低下。为了解决存在的这些问题，该企业推进了以产品线总监为主的组织结构变革。即除业务相对独立的光电和综合布线等单独设立的事业部，其他主营业务按照产品线总监的方式进行变革。希望产品线总监可以对产品的市场分析、市场定位、销售政策等方面全面负责，打通产品线，确保产品线是可以盈利并持续增长的。另外，在研发、销售和制造等方面提供相应的信息以支持产品线总监的工作。这种方案的设计既考虑到要有人对最终产品线的增长和盈利负责，要打通不同职能之间的壁垒，减少扯皮现象的发生。同时，也希望在研发、销售和供应链体系方面实现最大程度的资源和能力共享。但是在实际推进过程中，却出现协调难度大，运营效率低下等现象，特别是由于产品线总监多是新晋的中层管理者，而负责研发、制造和销售的都是公司副总经理，再加上各部门负责人更习惯于对直接上级负责，导致产品线总监有名无实，难以真正发挥设想的产品总监的作用。要求：（1）简要分析甲公司的组织结构类型；（2）简要分析甲公司采用该组织结构的优缺点。
选项
答案
解析 （1）甲公司采用的是矩阵制组织结构。“产品线总监可以对产品的市场分析、市场定位、销售政策等方面全面负责，打通产品线，确保产品线是可以盈利并持续增长的”“在研发、销售和制造等方面提供相应的信息以支持产品线总监的工作”。
（2）优点：①由于项目与项目经理的关系更紧密，因而能更直接地参与到与其产品相关的战略中来，从而激发其成功的动力。“这种方案的设计既考虑到要有人对最终产品线的增长和盈利负责，要打通不同职能之间的壁垒，减少扯皮现象的发生”。②实现了各个部门之间的协作以及各项技能和专门技术的相互交融。“在研发、销售和供应链体系方面实现最大程度的资源和能力共享”。
缺点：①可能导致权力划分不清晰，并在职能工作和项目工作之间产生冲突。“在实际推进过程中，却出现协调难度大，运营效率低下等现象”。②双重权力容易使管理者之间产生冲突。“由于产品线总监多是新晋的中层管理者，而负责研发、制造和销售的都是公司副总经理，再加上各部门负责人更习惯于对直接上级负责，导致产品线总监有名无实，难以真正发挥设想的产品总监作用”。
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