饭店服务的核心资源是（　　）。A.自然资源 B.人文资源 C.科技资源 D

考试题库2022-08-02 10

问题饭店服务的核心资源是（　　）。A.自然资源B.人文资源C.科技资源D.人力资源

选项 A.自然资源
B.人文资源
C.科技资源
D.人力资源

答案 B

解析饭店服务以资源为基础，饭店管理者必须懂得有效识别与整合资源。从未来发展趋势来看，以下三种资源特别重要：①自然资源；②人文资源；③科技资源。其中，人文资源是饭店服务的核心资源。饭店应充分利用当地与自身的人文资源，不断丰富服务文化内涵，有效提升饭店服务的层次。

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中级旅游经济

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